数値での把握と特徴の把握は両方とも”把握が目的ではない”ことがとっても大事。数値で把握すると言うことは「時系列でこういう変化をしている」「このタイミングでこういう事が起きた」っていうのを把握できる事だし、特徴の把握は多くの場合そのままベストプラクティスとの比較になる。（当然元の特徴作りに失敗していなければの話）
情報を集めて何するの？そんな比較をしてどうするの？って部分。営業の売り文句以外でこのココロが抜けているために目的が”ISOXXXX認定””レベルX”になってしまうことが最大の問題。
数値化することで何がわかって、他人の特徴と比較することで何がわかるのか、それを突き詰めていくと・・・
